当ブログの４００本目の記事です。わたしは、これまで多くのブックレットを刊行しました。
それらの一覧は一条真也オフィシャル・サイト「ハートフルムーン」の「佐久間庸和著書」で見ることができます。整理をかねて、これまでのブックレットを振り返りたいと思います。
『ハートフル♥マナー〜思いやりの作法』(２００９年５月刊行）
今回は、『ハートフル♥マナー〜思いやりの作法』をご紹介します。
２００９年５月に刊行したブックレットです。西日本新聞系のフリーペーパーである「リビング北九州」連載コラムの２００８年６月２１日分〜２００９年3月21日分をまとめたものです。
このブックレットの目次構成は、以下の通りです。
●「すべては思いやりから」
●「人間関係は礼に始まり、礼に終わる」
●「挨拶は人間関係の要」
●「お辞儀がきれいな人は得をする」
●「笑う門には福来たる！」
●「江戸しぐさに学ぶ」
●「世辞は社交辞令の第一歩」
●「愛語は慈しみの心から」
●「見舞いのこころ」
●「他人を祝う心を持つ」
「思いやり」をどう形にするか、どうやれば相手に心が伝わるか
わたしは、ホテルや冠婚葬祭などのホスピタリティ・サービスの会社を経営しています。
ホスピタリティ・サービス業とは、何よりマナーが求められる仕事です。また、小倉発の世界に誇るマナー文化である「小笠原流礼法」や最近話題となっている「江戸しぐさ」などを社員教育に取り入れており、お客様の心に響く作法や仕草といったものをいつも考えています。
マナーの基本は、何といっても他者に対する「思いやり」に尽きます。
ブッダの「慈悲」も、孔子の 「仁」も、 老子の「慈」も、イエスの 「愛」も、すべては「思いやり」ということです。「思いやり」こそは、偉大な聖人たちも説いてきた、人間にとって最も大切なものです。このブックレットには、「思いやり」をどう形にするか、どうやれば相手に心が伝わるか、それらの具体的方法を示したコラムが１０本収録されています。
なお、このブックレットは サンレーグループの諸施設にも置いています。
また、このブログを読まれた方が希望されるなら、無料でお送りいたします。
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サンレー社長室の鳥丸・織田まで御連絡を下さっても結構です。番号は以下の通りです。
ＴＥＬ：０９３−５５１−３０７４ ＦＡＸ：０９３−５１１−２５２１
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＊よろしければ、「一条真也の新ハートフル・ブログ」もどうぞ。
２０１４年１月７日 佐久間庸和拝
