昨夜は入社式、そして新入社員歓迎会が行われました。
今日は、朝からサンレー北九州本部会議が行われました。
その後、午後からは松柏園ホテルで新入社員研修の「社長訓話」を行いました。
パワーポイントを使って、スクール形式で行いました。まだ学生の面影を残す新入社員たちを前にすると、なんだか大学で講義をしているような気分になりました。
新入社員研修で話しました
サンレーについて
「Ｓ２Ｍ宣言」について
まずは、サンレーという社名の意味から説明しました。
その意味は「ＳＵＮＲＡＹ（太陽の光）」「産霊」「讃礼」と３つあります。
そして、経営理念である「Ｓ２Ｍ」についても説明しました。
「思いやり」の時代について
「ドラッカー思考」についても説明しました
さらには、「思いやりの時代」について、「礼」や「ホスピタリティ」の説明を含めて語りました。それから、ドラッカー思考の「自己実現」についても話しました。
ドラッカーは「自己実現」の大切さを強調してきました。
そして、そのための「自己刷新」や「自己啓発」の大切さを説きました。
話を聞いている新入社員たちの目はキラキラと輝いていました。
「事業の定義」について
わが社は何を提供しているか？
進化する冠婚葬祭互助会
サービス業ほど素敵な仕事はない！
そして、「事業の定義」に話題を移し、わが社が提供するものについて話しました。
わが社の事業の柱といえば冠婚・葬祭・互助会ですが、その三本柱はそれぞれ「平和」「平等」「人の道」を提供していると述べました。さらには、「互助会」について、「冠婚葬祭業」について、「サービス業」について・・・・・それぞれ、その本質を説きました。
ブッダの説いた「慈」とは何か
最後に、世界平和パゴダの支援活動について説明し、「礼」が孔子の思想の核心だとすれば、「慈」はブッダの思想の核心であると述べました。「慈」という言葉は、他の言葉と結びつきます。たとえば、「悲」と結びついて「慈悲」となり、「善」と結びついて「慈善」となり、「愛」と結びついて「慈愛」となります。「仁」と結んだ「仁慈」というものもあります。わたしは、「慈」と「礼」を結びつけ、「慈礼」という新しいコンセプトを提唱しています。
「慈礼」というコンセプトを語る
「慇懃無礼」という言葉があるくらい、「礼」というものはどうしても形式主義に流れがちです。その結果、心のこもっていない挨拶、お辞儀、笑顔が生れてしまいます。
わたしは、「慈」という言葉を「礼」と組み合わせてはみてはどうかと思い立ちました。
「慈礼」つまり「慈しみに基づく人間尊重の心」があれば、心のこもった挨拶、お辞儀、笑顔が可能となります。サンレーの経営理念の１つである「お客様の心に響くサービス」が実現するわけです。最後は、「慈善事業ではなく、慈礼事業をめざそう！」と締めくくりました。
心をこめて話しました
企業の真の宝は施設ではなく、人です。特に、わが社のようなホスピタリティ・カンパニーは人がすべてです。今日の訓示は１時間という短い時間でしたが、みんな真剣に聞いていました。みんな、わたしの話に興味を持ってくれていることが実感できました。
今年の新入社員はなかなか面構えがいいので、楽しみです！
＊よろしければ、「一条真也の新ハートフル・ブログ」もどうぞ。
２０１４年４月２日 佐久間庸和拝
